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Aviso legal y condiciones de contratación

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Datos del titular

En cumplimiento de la Directiva 2000/31/CE de comercio electrónico y de la Ley 34/2002 española (LSSI-CE), se informa de los datos del titular de psicolazaro.com:

2. Objeto

Esta web informa sobre los servicios de atención psicológica para adultos que presta Víctor Lázaro, principalmente en modalidad online por videollamada, y permite reservar y pagar las sesiones.

La atención psicológica online no es un servicio de urgencias. Si estás en una situación de crisis o riesgo, llama al 112 o al 024 (línea de atención a la conducta suicida, gratuita y disponible 24 horas).

3. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipo y diseño de esta web pertenecen a su titular o se usan con permiso. No se permite reproducirlos con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

4. Responsabilidad

Los contenidos de esta web tienen carácter divulgativo y no sustituyen a una evaluación ni a un tratamiento psicológico individual. El titular no se hace responsable del uso que se haga de ellos ni del contenido de las webs de terceros a las que se enlaza.

5. Condiciones de contratación

Servicio. Sesiones individuales de psicoterapia para adultos de 50 minutos, por videollamada (Google Meet). El enlace se envía por email al reservar.

Precios. 30 € por sesión en las 3 primeras sesiones de cada paciente y 40 € por sesión desde la cuarta. Los precios incluyen los impuestos aplicables.

Reserva y pago. La cita se reserva en el calendario de la web (Calendly) y se paga en ese momento con tarjeta a través de Stripe. Los datos de la tarjeta los gestiona Stripe; nunca pasan por esta web. Recibirás la confirmación y el recibo por email.

Cancelaciones y cambios. Puedes cancelar o cambiar tu cita sin coste hasta 24 horas antes de la hora reservada, con devolución íntegra del importe si lo prefieres. Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación y las ausencias sin aviso no se reembolsan, salvo causa justificada.

Derecho de desistimiento. Al reservar una fecha concreta, aceptas que el servicio se preste en ese momento. Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, una vez prestada la sesión no cabe desistimiento. Antes de la sesión se aplica la política de cancelación anterior, que es más favorable.

Consentimiento informado. Antes de empezar la terapia se te entregará un documento de consentimiento informado que regula la relación terapéutica, la confidencialidad y sus límites.

Reclamaciones. Puedes escribir a psicovictorlazaro@gmail.com. También puedes dirigirte a la Comisión Deontológica del Colegio Oficial de la Psicología de Madrid.

6. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación irlandesa, sin perjuicio de los derechos que te reconozca como consumidor la ley de tu país de residencia, incluido acudir a los tribunales de tu domicilio.