Política de privacidad
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Tu privacidad es especialmente importante en una consulta de psicología. Aquí te explico qué datos se recogen a través de esta web, para qué y qué derechos tienes, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Víctor Lázaro Magán (PsicoLazaro)
- NIF: 06013607G
- Domicilio: 78 Thomas Street, Dublín 8, D08 PY20 (Irlanda)
- Email: psicovictorlazaro@gmail.com
- Teléfono: +34 625 087 301
2. Qué datos se tratan y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto, email o WhatsApp | Nombre, email o teléfono y tu mensaje | Responder a tu consulta | Tu consentimiento al escribir (art. 6.1.a RGPD) |
| Reserva de una sesión | Nombre, email, teléfono si lo das, fecha y hora de la cita, y de qué red social llegaste a la web | Gestionar la cita, enviarte el enlace de la videollamada y recordatorios | Contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Pago | Nombre, email e importe. Los datos de la tarjeta los trata solo Stripe | Cobrar la sesión y emitir la factura | Contrato y obligación legal fiscal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Newsletter de los lunes | Nombre y email | Enviarte la newsletter desde Gmail, siempre en copia oculta para que nadie vea tu dirección. Puedes darte de baja respondiendo a cualquier envío | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Visitas a la web | Datos estadísticos anónimos: página vista, país, tipo de dispositivo y de qué web o red llegas. Sin cookies y sin identificarte | Saber qué contenidos y redes funcionan mejor | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
Datos de salud. Esta web no te pide datos de salud. Por favor, no los incluyas en el formulario de contacto. La información clínica que compartas en terapia se trata aparte, con las garantías del consentimiento informado que firmarás al empezar y del secreto profesional.
Herramientas de registro. Lo que escribes en las herramientas de registro (registro de pensamientos, registro de preocupaciones y diario de sueño) se guarda únicamente en el almacenamiento local de tu navegador. No se envía a esta web ni a ningún proveedor, y el responsable no tiene acceso a ello. Solo lo recibe si tú decides copiarlo y enviárselo. Puedes borrarlo en cualquier momento desde la propia herramienta o borrando los datos del navegador.
Menores. Los servicios están dirigidos a adultos. No se tratan datos de menores de 18 años a través de esta web.
3. Cuánto tiempo se guardan
- Mensajes de contacto: hasta resolver tu consulta y, como máximo, 1 año si no llegas a ser paciente.
- Datos de citas y pagos: mientras dure la relación y después el tiempo que exige la ley (6 años para la documentación contable y fiscal).
- Historia clínica: al menos 5 años desde el alta, según la Ley 41/2002 y el Código Deontológico.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
4. Con quién se comparten
No se venden ni se ceden tus datos. Para funcionar, la web usa estos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta del responsable:
- Netlify (alojamiento de la web y formulario de contacto), EE. UU.
- Calendly (calendario de reservas), EE. UU.
- Stripe (pagos con tarjeta), Irlanda y EE. UU.
- Google (email Gmail, también para enviar la newsletter, videollamadas Google Meet y fuentes tipográficas de la web), EE. UU.
- WhatsApp / Meta, si eliges escribir por WhatsApp.
- GoatCounter (estadísticas anónimas, sin cookies).
Las transferencias a EE. UU. se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a psicovictorlazaro@gmail.com. Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Data Protection Commission de Irlanda (dataprotection.ie), que es la autoridad del lugar donde está establecida la consulta, o ante la de tu país de residencia, como la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Seguridad
La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS) y se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al tipo de datos tratados, con especial cuidado por el carácter sensible de la atención psicológica.